4月23日下午，计财处邀请我校公共管理学院郑永兰副教授，为全体员工举办了一场“人际沟通技巧与工作礼仪”的主题讲座，讲座由陈庆春副处长主持。

郑老师分别从人际沟通技巧、形象礼仪、接待礼仪三大方面深入简出地进行了阐述。她将人际沟通的道理与事实案例相结合，正反面列举，从国家外交礼仪到计财处财务工作实务，形象生动，细致入微，言语诙谐，引人入胜。最后，郑老师强调，礼仪是一种隐形资本，是获取成功的重要软实力。

整个讲座进行了两个多小时，在全体工作人员热烈的掌声中圆满结束。大家意犹未尽，纷纷表示：郑老师带给大家“以礼传道”的一课非常有益，为计财处更好地开展财务服务工作提供了广阔思路。